دیده اید خیلی وقتها یک درخواست یا پیشنهاد یکسان رو اگر فردی با هوش هیجانی بالا بیان کند، ما زودتر قانع میشویم؛ در حالی که اگر دقیقا همان درخواست رو فردی با زبانی دیگر بگوید، شاید گارد دفاعی بگیریم و حتی احساس کنیم قصد دارد فریبمان بدهد؟!
راز این تفاوت در آنچه مارک تواین میگوید نهفته است: تفاوت بین انتخاب کلمات نسبتا” درست با کلمات دقیقا” درست شبیه تفاوت کرم شب تاب با رعد و برق است!
به نظر تفاوت عظیمی میاد! با این مطلب همراه شوید تا ۵ تفاوت بین انتخاب کلمات مناسب و عدم انتخاب کلمات مناسب را بفهمید:
ما انسانها به عنوان اشرف مخلوقات شانس این را داشته ایم که از زبان بهره بگیریم. و از آن استفاده های گوناگونی میکنیم: برای گفتگوی صادقانه ، برای اعمال قدرت، کسی را به خنده انداختن یا حتی شروع یا پایان جنگ ها در تاریخ!
حال اینکه تاثیر حرفای ما مثبت باشد یا منفی، تحت تاثیر چیست؟ هم کلماتی که به کار می بریم و هم نحوه به کار بردن آنها. مثلا” گاهی رک گویی ما ممکن است در نظر طرف مقابلمان بی رحمی به چشم بیاید.یا حتی ابراز عشق ما ، دل طرف مقابل را به درد بیاورد ، با وجودی که ما نیتی کاملا” متفاوت داشته ایم. کلماتی که ما استفاده میکنیم ، همانقدر که روی بقیه اثرگذارند، روی خودمان، بله درست متوجه شدید، روی خود ما هم تاثیر می گذارند. مخصوصا” زمانی که در نقش هایی مثل پدر مادر یا رهبر و مدیر گروهی، ایفای نقش میکنید.
انتخاب درست کلمات حتی باعث تغییر رفتارهای فرد مقابل، تصمیمات و گاهی زندگی آنها میشود. اینجا در مورد ۵ راهی که کلمات مورداستفاده ، تاثیر خود را اعمال میکنند ، صحبت میکنیم:
انگیزش
چه مدیر یک شرکت باشید و چه در حال پند دادن به دوست صمیمی تان باشید ، انتخاب کلمات میتونه باعث شود که طرف مقابل تماااام تلاش خود را برای عمل به حرف شما به کار گیرد یا برعکس حتی فکر امتحانش را هم نکند.
واژه های انتخابی ما این توانایی را دارند که انگیزه های های درونی فرد را تغییر بدهند و به او توانایی برانگیخته شدن در راستای مناسب را بدهند. پس بهتر است به جای اینکه اجازه دهیم لغاتمان اثر منفی روی شخص بگذارند، دقت لازم را به خرج دهیم تا واژه ها و عباراتمان، فرد را باانگیزه تر کنند.
دید کلی شخص
جهان بینی افراد نقش مهمی در توانایی افراد برای اتخاذ تصمیمات زندگیشان دارد. جهان بینی شخص را همواره نمیتوان به راحتی تغییر داد. اما در صورت انتخاب کلمات درست به احتمال بیشتری میتوان در دیدگاه افرادی که نسبت به تغییر پذیراتر هستند، تغییرات چشمگیری را ایجاد کرد. با انتخاب دقیق واژگان میتوان دید کلی فرد را بهبود داد یا حتی تیره و تار کرد.
ممکن درست در لحظه ای که فکرش را هم نمیکنید، تنها به اندازه ۱ واژه، با تغییر دیدگاه منفی فرد به دیدی مثبت فاصله داشته باشید! یا برعکس!
هیجانات
در زمان تصمیم گیری یا درخواست کردن از شخص، حالات هیجانی و عاطفی او در آن لحظات، درست به اندازه وضعیت فکری او اهمیت دارد. عواطف از ویژگی هایی است که ما را تبدیل به نوع بشر کرده و کسی که در حالت هیجانی مثبتی قرار دارد بسیار پذیرا تر از فردی با حالت هیجانی منفی است. یافتن کلمات درست، کمک میکند حالت عاطفی و هیجانی مثبت فرد را در او حفظ و تقویت کنیم یا برعکس هیجانات منفی در او بیدار کنیم.
تغییر کوچکی در احساسات فرد، او را به سوی درد و دل کردن با ما یا برعکس سرکوب و پنهان کردن عواطف و رازهایشان از ما (حتی گاهی برای همیشه) سوق میدهد.
همواره به کار بردن لحن مثبت و کلمات روحیه بخش میتواند منافع بیشتری برای ما به ارمغان بیاورد و ما را از افتادن در دام وسوسه انگیز “صداقت دردناک” نجات دهد.
دیدگاه های درونی
ما روزانه بارها و بارها در ذهن خود گفتگوهایی را تجربه میکنیم.حتی واژگانی که ما برای گفتگوهای درونی در ذهنمان و با خودمان به کار میبریم روی زندگی ما اثر گذارند. حتی ممکن است آن گفتگوی ذهنی با شخص دیگری باشد ولی باز هم این اثر برجاست. وقتی ما با افراد ارتباط میگیریم، در حال تقویت عقاید خودمان در آن لحظات هستیم، حتی اگر چنین نیتی نداشته باشیم. با تغییر کلمات مورد استفاده میتوان باعث تغییر دیدگاه شخصی شما به حالتی مثبت تر و پرانرژی تر شد. اما اگر اجازه دهید منفی گرایی شما را در خود غرق کند، این اثرات منفی فقط روی شما تاثیر نمیگذارد بلکه همه اطرافیانتان را هم تحت تاثیر قرار میدهد.
گفتگوهای درونی خود را مثبت تر کنید تا دید مثبت تری به زندگی بیابید .
عزت نفس
کلمات منتخب ما روی عزت نفس خودمان و دیگران اثر مهمی میگذارند. گاه اثری مثبت و گاه به طور آسیب زایی منفی. یک متلک نیشدار از طرف فردی درباره توانایی شما در کارتان یا لباس هایتان، میتواند منجر به افت شدید عزت نفس شما شود و باعث ایجاد اضطراب و ذهن خوانی در شما شود.
وقتی که تصمیم میگیرید کلمات دم دستی و اشتباه را برای بیان منظورتان به کار بگیرید ، دیگران را هم تحت همان درد و رنجی که زمانی خودتان تجربه کرده اید قرار میدهید و آنها هم مثل شما به خود شک میکنند. پس برای تغییر کلمات مورداستفاده در جملات روزمره تان زمان صرف کنید و بدانید با این کار از غم و اندوه و ناامیدی زیادی برای خودتان یا دیگران جلوگیری میکنید.
الهام نیک فر
منبع: five Differences Between Choosing the Right and Wrong Words in Life
بیشتر بدانیم:
گوآ و دونالد مثل دو برادر در یک محیط، آیا شمپانزه‌ها زبان انسان را یاد می‌گیرند؟
یادگیری دو زبان در کودکان از چه زمانی آغاز میشود و چه مزیتهایی دارد؟
