۵ نشانه هوش هیجانی:

آیا تا به حال با افرادی برخورد کرده‌اید که همیشه به نظر آرام می‌رسند، افرادی که می‌توانند سخت‎ترین شرایط اجتماعی را با ظرافت تمام مدیریت کنند، و کاری کنند که بقیه در کنارشان احساس راحتی کنند؟ احتمال بسیار بالایی وجود دارد که این افراد دارای ویژگی باشند که روانشناس‌ها به آن “هوش هیجانی” می‌گویند. با روان حامی همراه باشید.

هوش هیجانی به توانایی در ادراک و مدیریت هیجانات گفته می‌شود. متخصصین بر این باورند که این نوع هوش تاثیر زیادی بر موفقیت دارد، و حتی عده‌ای آن را مهمتر از بهره هوشی (IQ) قلمداد می‌کنند. به هر روی، تحقیقات نشان می‌دهند که هوش هیجانی با همه چیز در ارتباط است، از تصمیم‌گیری تا دستاوردهای آکادمیک.

چه چیزهایی شما را دارای هوش هیجانی می‌کند؟ روانشناسان و مؤلف پرفروش “دانیل گولمن” ۵ جزء اساسی برای هوش هیجانی در نظر گرفته‌اند. به این ۵ خصیصه نگاهی بیاندازید و ببینید آیا می‌توانید کاری برای تقویت هر کدام از این ویژگی‌ها در خودتان انجام دهید؟

۱- خودآگاهی

خودآگاهی اولین نشانه از ۵ نشانه هوش هیجانی است.

خودآگاهی یا توانایی تشخیص و درک هیجانات‌تان جزئی مهم از هوش هیجانی است. فراتر از تشخیص صرف هیجانات، خودآگاهی شامل آگاهی به تاثیرات اعمال، خلقیات و احساساتتان بر دیگران است.

برای رسیدن به خودآگاهی، باید این توانایی را داشته باشید که احساسات خود را  رصد کنید، عکس‌العمل‌های احساسی مختلف را تشخیص دهید، و سپس هر احساس مشخص را به صورت صحیح شناسایی کنید. افراد خودآگاه، همچنین می‌توانند ارتباط میان آنچه احساس می‌کنند و آنچه انجام می‌دهند را درک کنند. همچنین می‌توانند نقاط قوت و محدودیت‌های خود را تشخیص دهند، نسبت به اطلاعات و تجربیات جدید ذهن باز دارند، و از تعاملات خود با سایرین درس می‌گیرند.

گولمن معتقد است افراد داریی خودآگاهی از حس شوخ‌طبعی برخوردارند، به خودشان و توانایی‌هایشان اعتماد دارند و از ادراک سایرین نسبت به خود آگاهند.

۲- خود نظاره گری

خودنظاره گری دومین نشانه از ۵ نشانه هوش هیجانی است

علاوه بر آگاهی از هیجانات خود و تأثیرشان بر سایرین، هوش هیجانی توانایی تنظیم و مدیریت هیجاناتتان را می‌طلبد. این بدان معنا نیست که هیجانات خود را زندانی کنید و احساسات واقعی خود را به زبان نیاورید. بلکه به معنای صبر برای رسیدن زمان، مکان و مسیر مناسب برای بیان آنهاست. خود نظارتی به معنی بیان مناسب هیجانات است.

افرادی که در خودنظاره گری مهارت دارند، منعطف و نسبت به تغییر انطباق‌پذیرند. همچنین در مدیریت کشمکش‌ها و حل شرایط سخت توانمندند. به عقیده گولمن افراد خود نظارت‌گر دارای وجدان بالایی هستند. آنها تاثیر خود بر دیگران را در نظر دارند و در برابر اعمالشان مسئولیت‌پذیرند.

۳- مهارت‌های اجتماعی

مهارت‌های اجتماعی سومین نشانه از ۵ نشانه هوش هیجانی است

توانایی برقراری ارتباط خوب با دیگران جنبه مهم دیگری از هوش هیجانی است. درک صحیح هیجانات فراتر از درک احساسات خود و دیگران است. شما باید بتوانید از این اطلاعات در تعلاملات و ارتباطات روزانه خود استفاده کنید.

در محیط‌های حرفه‌ای، مدیران از توانایی ساختن ارتباط با کارمندان سود می‌برند و در مقابل کارمندان از ایجاد یک توافق قوی با مدیران و همکاران منفعت می‌برند. برخی از مهارت‌های اجتماعی شامل گوش دادن فعال، مهارت ارتباط کلامی، مهارت‌های ارتباط‌های غیر کلامی، رهبری و متقاعدکنندگی است.

۴- همدلی

همدلی چهارمین نشانه از ۵ نشانه هوش هیجانی است

همدلی یا توانایی درک آنچه سایرین احساس می‌کنند شاخص بسیار مهمی در هوش هیجانی است. اما تنها شامل تشخیص حالت هیجانی شخص مقابل نمی‌باشد، بلکه پاسخ شما به آن شخص بر مبنای اطلاعاتتان را نیز در بر می‌گیرد. وقتی احساس می‌کنید که فردی غمگین و ناامید است، به احتمال زیاد بر پاسخ شما به آن فرد تاثیر می‌گذارد. ممکن است با آنها با مراقبت بیشتری برخورد کنید و یا سعی کنید روحشان را نوازش دهید.

همچنین همدلی کردن به افراد در درک پویایی قدرت که بر مناسبات اجتماعی تاثیرگذارند علی‎الخصوص در محیط‌های کاری کمک می‌کند. این افراد می‌توانند بفهمند در ارتباطات مختلف چه کسی صاحب قدرت است، چگونه این نیروها بر احساسات و رفتارها تاثیر می‌گذارند و به صورت دقیق موقعیت‌های مختلف را که بر مدار این پویایی قدرت می‌چرخند تفسیر می‌کنند.

۵- انگیزه

انگیزه پنجمین نشانه از ۵ نشانه هوش هیجانی است

انگیزه‌ی درونی نیز در هوش هیجانی نقشی کلیدی دارد. افراد دارای هوش هیجانی، انگیزه‌هایی فراتر از پاداش‌های بیرونی صرف مانند پول، مشهور شدن، شناخته شدن و تحسین شدن دارند. در عوض، شور و اشتیاق برای برآوردن نیازها و اهداف درونی خود دارند. آنها چیزهایی را دنبال می‌کنند که منجر به پاداش‌های درونی می‌شوند. در جریان هارمونی کامل با یک فعالیت قرار می‌گیرند و تجربیاتی اعلا را پیگیری می‌کنند.

افرادی که در این ویژگی توانمندند، معمولاً عمل‌گرا هستند. هدف‌گذاری می‌کنند، نیاز زیادی به دستاورد دارند و همیشه به دنبال راه‌هایی برای عملکرد بهتر هستند. آنها معمولاً بسیار متعهد هستند و ابتکار عمل بالایی برای انجام آنچه پیش رویشان قرار می‌گیرد دارند.

به نظر شما افرادی که دارای هوش هیجانی پایین هستند دارای چه نشانه‌هایی هستند و چطور می‌توان آنها را شناسایی کرد. برای دریافت اطلاعات می‌توانید مقاله نشانه‌های پایین بودن هوش هیجانی را مطالعه کنید.

۵ نشانه هوش هیجانی

منبع: verywell.com